IDJ - 最初の6ヶ月間 : RPA ジャーニーとハネウェルが学んだこと (The First Six Months: Your RPA Journey and Lessons Learned at Honeywell)

ハネウェル社は、限られたリソース、受注量の増加、膨大な数の反復的なタスクに迅速に対応するために、RPA に着目しました。本セッションでは、同社が RPA 導入によって実現したチームのキャパシティの増加、SLA の改善、チームメンバーの役割を自動化のためのCOE(センターオブエクセレンス)として引き上げた方法についてご紹介いたします。

Honeywell turned to RPA in its efforts to quickly address limited resources, increases in order volume, and excessive numbers of repetitive tasks. The results? Increased team capacity, improved SLAs, and the ability to promote team members as a Center of Excellence for automation.